Información de interés Alcantarillado Usuarios no domésticos
Alcantarillado: Usuarios no domésticos

Obligaciones, derechos y acciones

¿Cuáles son las obligaciones de los Usuarios No Domésticos (UND)?

  1. Implementar un sistema de tratamiento de aguas residuales y acciones preventivas y/o correctivas, cuando sus descargas exceden los VMA establecidos en los Anexos N°01 y N°02 de la normativa vigente; para lo cual deben elaborar y presentar un diagrama de flujo de tratamiento de aguas residuales no domésticas.
  2. Elaborar y presentar un balance hídrico del proceso productivo o actividad económica que realiza mediante un esquema general del proceso y, la ubicación del punto de toma de muestra dentro del esquema de puntos de descarga.
  3. Brindar las facilidades, acceso e ingresos necesarios para que el personal de la EPS efectúe la inspección y verificación necesaria para el control de los VMA.
  4. Pagar el costo de la conexión domiciliaria, nueva instalación, reubicación o reposición, al exterior del predio para la ubicación correcta del punto de muestreo; a través del recibo de pago emitido por EPS GRAU S.A.
  5. Informar a EPS GRAU S.A, cuando los desagües no domésticos presenten alguna modificación derivada de la ampliación o variación de las actividades que realiza el usuario no doméstico, dentro de 15 días hábiles.
  6. No suspender, diluir y/o regular, de cualquier forma, los desagües no domésticos antes, durante o después de la toma de muestra inopinada.
  7. Pagar por el importe correspondiente a la toma de muestra inopinada, análisis y cualquier otro gasto relacionado a la labor realizada por el laboratorio acreditado, siempre que el valor del(os) parámetro(s) analizado(s) sobrepase los VMA del Anexo N°01 y/o N°02. En caso de no sobrepasar los VMA de uno o más parámetros, EPS GRAU S.A asume el importe de la toma de muestra y del análisis de dicho(s) parámetro(s), así como el costo proporcional adicional por la labor realizada por el laboratorio acreditado.

¿Cuáles son los derechos de los Usuarios No Domésticos (UND)?

  1. Recibir información respecto a la difusión y actualización sobre el marco normativo vigente aplicable a los VMA.
  2. Presenciar la toma de muestra inopinada y participar de dicha diligencia, así como suscribir el Acta de toma de muestra inopinada.
  3. Solicitar la realización de la muestra dirimente a través de un laboratorio acreditado por el INACAL-DA.
  4. Presentar reclamos respecto a tipología VMA en caso considere que se ha vulnerado algunos de sus derechos.
  5. Solicitar por escrito y por única vez a la EPS, el otorgamiento de un plazo para implementar acciones de mejora destinados a la adecuación de sus descargas no domésticas para cumplimiento de los VMA.

¿Qué acciones debo tomar como usuario No doméstico para la adecuación de los VMA del alcantarillado y así evitar sanciones futuras?

Existen dos tipos de adecuación o tratamientos:

Tratamientos Preventivos

  1. Capacitación al personal en Temas como:
    • Segregación y disposición de los residuos.
    • Remoción de los restos de grasa y residuos líquidos de utensilios de cocina.
    • Buenas prácticas de saneamiento.
    • Adecuada limpieza del área de trabajo.
    • Limpieza y mantenimiento de la trampa de grasa y del sistema de alcantarillado.
  2. Instalación de mallas, tamices, rejillas de retención de sólidos.
  3. Uso de papel toalla para adsorber partículas de grasas u otros.
  4. Aumentar la frecuencia de limpieza de las tuberías de desagüe, trampa de grasa u otros dispositivos de tratamiento.
  5. Mejorar el sistema de recolección, manejo y disposición de residuos sólidos y líquidos.
  6. Utilizar de preferencia detergentes biodegradables o detergentes convencionales en dosis mínimas.

Tratamientos Correctivos

  1. Instalación de dispositivos como trampa de grasa, sedimentadores, etc.
  2. Tratamientos biológicos con bacterias o instalación de biodigestores.
  3. Tratamientos químicos, usando floculantes, coagulantes u otros.
Comunicados